До недавнего времени приобрести что-либо с использованием мобильного телефона считалось, как позвонить в магазин и продиктовать номер своей кредитной карточки. В настоящее время смартфон уже параллельно с основными функциями может быть также и кошельком, которые позволяет совершать покупки без необходимости номера кредитной карточки. Однако при всех своих мобильных удобствах имеется свой существенный риск потерять деньги.
Граждане США теперь с помощью мобильного телефона могут расплатиться за
чашку чая и за пару ботинок. В прошлом году объем покупок с использованием средства сотовой связи в Америке составил 3,4 миллиардов долларов, что относительно 2009 года показало рост на 143 %. Интернет магазины Buy.com и Amazon.com, а также производитель спортивных товаров Nike уже принимают платежи с помощью таких мобильных опций; сеть кофеен Starbucks только недавно ввела у себя такую услугу. Мобильная оплата товаров и услуг только начала набирать обороты, так как данная технология пока еще не получила довольно широкого распространения, заверяет Боб Иган, независимый аналитик.
Мобильная торговля ( или еще такой вид называют телефонные магазины) действуют по-разному. Вот например, некоторые используют опыт торговли онлайн при помощи мобильных веб-сайтов и специальных программ. Другие, в сети интернет скачивают необходимые штрих-коды, которые впоследствии буду считываться кардридером, а также они могут быть использованы как подарочные карты. И еще мобильный телефон можно преобразовать в кредитку, вставив специальный чип или приклеив соответствующий стикер. Кроме всего перечисленного, также некоторые магазины принимают заказы на товары через СМС. Независимо от способа приема оплаты и заказов их объединяет одна и та же идея: альтернативой кредитным картам вполне может быть мобильный телефон. Все данные о совершенных операциях посредством мобильного телефона должны отображаться в распечатках счетов за телефон или храниться в базе данных магазина.
Таким образом, с помощью современных технологий потребители смогут оставлять свои кредитные карты дома, однако они не захотят так поступать, утверждает исполнительный директор отдела отраслевой аналитики и маркетинговых исследований компании NPD Group Росс Рубин. Может случиться так, что при совершении покупки суммы будут записаны вместо кредитной карты на счета мобильного телефона, а это значит, что подобные действие не регулируются федеральным законодательством США, согласно которому покупатель имеет право оспорить неправомерные комиссии при карточных операциях. Помимо этого, потеря мобильного телефона может привести к неприятным последствиям. Конечно же все зависит от степени защищенности данных в телефоне, но если телефон попадет в руки мошенникам, то может случиться и непредвиденное, а именно просто-напросто свести все средства на счету к нулевому балансу.
В такой непростой ситуации покупателям придется выбирать: или новые возможности и удобства, которые можно использовать при помощи современных технологий, или немалые риски при потере телефона.
Дата написания: 29.01'11 18ч:29м