Согласно проведенному опросу за период 2008 - 2010 года Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ), почти семьдесят процентов российских граждан придерживаются мнения, что невозврат банковских кредитов является преступлением, при всем этом половина из них такие обстоятельства как болезнь, экономический кризис, развод или потеря работы относят к форс-мажорным обстоятельствам.
Также нераскрытие полной и достоверной информации о реальной стоимости
кредита, увеличение со стороны банка без предупреждения размера платежей и размера процентной ставки по кредиту, считается обманом со стороны банка клиента и является веским аргументом для невозврата банку кредита, согласно полученным из опроса данным.
Проделанные опросы среди россиян показали также следующие данные: 60 процентов из всех опрошенных не имеют никакого представления о деятельности коллекторских агентств (долговое агентство, которое профессионально специализируется на взыскивании просроченной дебиторской задолженности и проблемной задолженности), а 35 процентов российских граждан знают, чем занимаются данные агентств точно или понаслышке.
Причем одна треть россиян сформулировать свое мнение о коллекторских агентствах затруднилась, что является показателем низкой информированности общества Российской Федерации о такого рода организациях, так было сказано в проведенных исследованиях. И среди тех, кто хоть какое-то имеет представление по данному вопросу, то положительные оценки о деятельности таких агентств практически вдвое меньше по сравнению с негативными оценками (27 % против 43% соответственно).
И только три процента респондентов считают, что долговые агентства - это организации, которые занимаются возвратами долгов. Еще 16 процентов отмечают, услышав о таких агентствах, что у них появляются ассоциации со словами кредит, долги или деньги.
При опросе, практически каждый третий гражданин РФ, который имеет представление о деятельности коллекторских агентств, заявили, что занимаются они выбиванием долгов путем применения силы; а у 9 процентов россиян такие организации ассоциируется даже с рэкетом, бандитизмом и мошенничеством. Еще у пятнадцати процентов опрошенных представления ни как не связны с применением силы, но при этом для них являются весьма негативными и сопровождаются со страхом и угрозами насилия.
Дата написания: 15.12'10 11ч:58м