Сегодня мы хотим представить Вашему вниманию компанию Ventro Corporation, занимающую видное положение в секторе B2B электронной коммерции. Компания представляет интерес с точки зрения ее взгляда на стратегию развития сферы услуг “бизнес-бизнес”.

Условно e-commerce можно разделить на несколько моделей бизнеса: развитие и продажа/сдача в аренду инфраструктуры (провайдеры, web-дизайн, хостинг, программное обеспечение), создание и продажа информационного продукта (новости, анализ, развлечения), модель “бизнес-клиент” (B2C - электронные магазины всех видов, типичный пример - виртуальный магазин Amazon.com) и, наконец, модель “бизнес-бизнес” (B2B).

Если говорить о B2B, то в данной модели работают, в основном, две схемы - вертикальная и горизонтальная. Вертикальная схема ведения виртуального бизнеса означает, что компания обслуживает комплекс последовательных этапов внутриотраслевого бизнес-процесса. Горизонтальные B2B компании специализируются не на конкретной производственной цепочке или отрасли, а на определенном этапе, общем для многих процессов.

Вертикальная B2B-компания - это, по сути, электронная биржа, место встречи производителей определенной продукции и потребителей, среда для установления контактов и заключения сделок. Кроме того, B2B-компания может предоставлять посреднические услуги, помогать в оформлении документов, регистрирующих сделку, предоставлять компаниям необходимую информацию с организованной системой поиска.

Успех B2B-проекта во многом зависит от глубокого знания специфики данной отрасли, связей B2B-компании с потенциальными клиентами. Отличительной чертой вертикального B2B-бизнеса является невозможность существования двух компаний в рамках одной отрасли. Затраты на раскрутку и привлечение клиентов высоки, и при крупном потенциальном доходе период убыточной работы компании может оказаться значительным. Ситуация аналогична биржевому бизнесу, где производственная компания воспользуется, скорее, услугами посредника, имеющего широкую клиентуру и предлагающего самый качественный сервис по самым низким ценам.

Одним из лидеров рынка “бизнес-бизнес”-услуг является компания Ventro, до недавнего времени известная под именем Chemdex (NASDAQ: CMDX/VNTR). Компания работает в области деловых услуг. Chemdex была зарегистрирована в штате Делавер в сентябре 1997 года. Главные акционеры компании хорошо известны на рынке:

• Kleiner Perkins Caufield & Byers (12.6%)
• E.M. Warburg, Pincus & Co., LLC (12.6%)
• CMGI @ventures (11.2%)
• Bay City Capital (11.5%)
• Galen Partners (7.4%)

Первоначально компания Chemdex специализировалась на создании вертикального рынка посреднических услуг для фирм, ведущих биологические и медицинские (life-sciences) исследования. Сайт компании http://www.chemdex.com/ позволяет трем заинтересованным сторонам - исследователям, частным компаниям и поставщикам - находить друг друга. Компания не входит в основные фондовые индексы и не является крупнейшей в секторе по рыночным меркам (по ценам закрытия 7 апреля 2.088 млрд. долларов).

22 февраля 2000 года Chemdex объявила об образовании новой компании Ventro Corp., http://www.ventro.com/ которая, как было заявлено, представляет новое поколение организаторов вертикальных рынков. Так руководство компании Chemdex планировало использовать накопленный капитал, технологии, системные решения, know-how, стоившие больших средств и времени и принесшие успех в одной вертикали, для расширения бизнеса в новых направлениях. Конечной идеей было соединить несколько вертикалей и получить высоко прибыльную, прочную сетку электронной коммерции. До сих пор не было примеров успешных диверсифицированных компаний.

Образование новой компании не повлекло крупных затрат, однако при взгляде на график стоимости акций Chemdex/Ventro видно, как смена имени, ярлыка и объявление новой стратегии компании совпало с началом быстрого безостановочного их падения, сравнимого с их взлетом в феврале.

Очевидно, что реорганизация Chemdex/Ventro совпала полной коррекцией в B2B-секторе на фондовом рынке. График внизу отображает динамику цены депозитных расписок инвестиционного банка Merrill Lynch, Busines-to-Busines HOLDRs Trust (AMEX: BHH).

Расписки BHH дают право их держателю в любой момент за небольшую плату обменять минимальный пакет из 100 расписок на акции 20 крупнейших B2B-компаний. Количество акций той или иной компании зависит от капитализации. Вот так на 1 марта выглядел рейтинг компаний (относительно BHH): Ariba (ARBA:Nasdaq) - 19.82%, Internet Capital Group (ICGE:Nasdaq) - 17.17%, Commerce One (CMRC:Nasdaq) - 13.81%, VerticalNet (VERT:Nasdaq) - 7.07%, FreeMarkets (FMKT:Nasdaq) - 5.86%, Ventro (VNTR:Nasdaq) - 4.48%, CareInsite (CARI:Nasdaq) - 4.35%, Scient (SCNT:Nasdaq) - 3.97%, CheckFree (CKFR:Nasdaq) - 3.78%, Agile Software (AGIL:Nasdaq) - 2.93%, PurchasePro.com (PPRO:Nasdaq) - 2.71%, Sterling Commerce (SE:NYSE) - 2.67%, SciQuest.com (SQST:Nasdaq) - 2.41%, Silknet Software (SILK:Nasdaq) - 2.35%, Retek (RETK:Nasdaq) - 1.94%, Proxicom (PXCM:Nasdaq) - 1.8%, Harbinger (HRBC:Nasdaq) - 1.15%, QRS (QRSI:Nasdaq) - 1.08%, Pegasus Systems (PEGS:Nasdaq) - 0.42%, ImageX.com (IMGX:Nasdaq) - 0.28%. Как видно из списка, Ventro занимает лишь шестое место.

Менеджерская команда Chemdex объединила управление несколькими разрозненными компаниями. Корпорация включила в себя, кроме самой Chemdex, SpecialtyMD.com. Promedix (посредник на рынке медицинской техники между клиниками и производителями), Broadlane (организатор рынка медицинских расходных материалов), Industria Solutions (предоставляет услуги на рынке промышленного сырья - химические материалы, нефть и газ, бумага, энергоносители, медпрепараты).

Предполагается, что это только первый этап. Стратегия Ventro и далее будет ориентироваться на создание совместных предприятий с ведущими промышленными компаниями, а также на покупку успешных B2B-компаний для освоения больших фрагментарных рынков с высоким потенциалом прибыли от снижения затрат их участников на поиск партнеров и установление связей.

Подтверждая серьезность своих намерений, 10 апреля компания объявила о запуске проекта Ventro Life Sciences, Europe, европейской копии Chemdex. Партнерами Ventro в этом проекте являются PricewaterhouseCoopers и IBM. 11 апреля корпорация Ventro объявила о создании совместной с Entangible.com компании Amphire Solutions, Inc., которая станет пятой вертикалью в системе рынков Ventro. Компания Amphire, 49% которой принадлежит Ventro, будет осваивать рынок пищевой индустрии (посредничество между поставщиками продуктов и крупными потребителями - ресторанами, кафе и т.п.). Годовой оборот продукции на данном рынке составляет 150 млрд. долл., и Ventro рассчитывает заработать часть средств, которые позволят сэкономить участникам рынка технологические решения компании. По некоторым оценкам, суммарный годовой оборот на пяти рынках, покрываемых вертикальными порталами Ventro, может составить порядка 500 млрд. долл.

В интервью электронному журналу Forbes.com коммерческий директор корпорации Робин Абрамс пообещал, что Ventro к концу года будет иметь 10 компаний на различных вертикалях. Потенциал прибыли огромен, но велики также и цена начальных затрат, и цена привлечения и удержания клиентов. Остается лишь немного подождать и узнать, сумело ли руководство Chemdex/Ventro предугадать тенденцию развития этого направления электронного бизнеса, удастся ли выделить и перенести успешные технологии, наработанные в Chemdex, на другую вертикаль. Появится ли, наконец, “паук” во “всемирной паутине”.

Мы не знаем, доберется ли в ближайшем будущем эта корпорация до России. Это дает шанс создателям аналогичных порталов в РФ вырасти до того как этот "монстр" появится здесь и купит в секторе B2B все проекты, которые смогли привлечь клиентов.